Ein Urlaub in Prag soll zwar schön werden, Notfälle können jedoch immer auftreten. In diesem Artikel erfahren Sie alles über die wichtigsten Notfall-Telefonnummern in Prag sowie den Standort einiger Botschaften für international Reisende. Alle aufgeführten Nummern sind sowohl vom Festnetz in Prag als auch von Ihrem Handy aus ohne Vorwahl erreichbar.

Wichtige Telefonnummern für den Notfall

Bevor wir die einzelnen Telefonnummern im Detail besprechen, möchten wir Sie darüber informieren, dass Sie die folgenden Nummern unter allen Umständen anrufen können. Sie sind von jedem Ort aus erreichbar (auch mit einem Handy) und Sie benötigen bei der Nutzung eines Mobiltelefons auch keine SIM-Karte, um diese Nummern zu wählen. Für diese Funktion kommt es aber auch auf das Alter Ihres Mobiltelefons an.

Ältere Geräte bieten dieses Feature häufig nicht mehr:

– Nummer im Notfall: 112

Ebenso wie in Deutschland und allen anderen Ländern der Europäischen Union ist auch in Prag die Nummer 112 die richtige Wahl, wenn Sie einen Notruf absetzen möchten. Die Nummer schaltet Sie durch zur Feuerwehr, hilft in gesundheitlichen Notfällen durch eine Verbindung zu einem Arzt oder informiert auch die Polizei. Allerdings hat die 112 auch einen Nachteil: Sie werden vom Koordinator am anderen Ende zunächst zur Notlage befragt und anschließend an die geeigneten Ansprechpartner (Feuerwehr oder Ärzte beispielsweise) weitergeleitet. Das kann Zeit kosten, die Sie vielleicht nicht haben. Merken Sie sich daher auch die folgenden Nummern oder speichern Sie sie im Handy ein.

– Nummer für die Feuerwehr: 150

Über die 150 kommen Sie direkt zur Feuerwehr durch. Diese Nummer können Sie nicht nur in Brandfällen anrufen, sondern auch bei Unfällen und Pannen im Straßenverkehr oder auch bei unerwarteten Naturkatastrophen (Überflutungen, Schäden durch Erdbeben und dergleichen mehr). Grundsätzlich ist die 150 immer dann die richtige Wahl, wenn Bergungs- auf Aufräumarbeiten stattfinden müssen, gefährliche Chemikalien die Gesundheit bedrohen oder der bereits genannte Brandfall vorliegt.

– Nummer für die Polizei: 158

Wird eine Straftat verübt – ob Sie selbst die geschädigte Person sind oder nicht spielt dabei keine Rolle -, rufen Sie die Polizei über die 158. Auch bei Fragen der Sicherheit oder einer groben Störung der öffentlichen Ordnung wenden Sie sich an die Polizei oder auch bei sehr schweren Verkehrsunfällen. Anders als in Deutschland existiert die 110 als Nummer nicht, Sie müssen also zwingend die 158 anrufen (oder die erwähnte 112).

– Nummer in gesundheitlichen Notfällen: 155

Der ärztliche Notdienst ist über die 155 zu erreichen. Bei Verletzungen, plötzlichen Erkrankungen, die über eine einfache Erkältung hinausgehen, oder auch für den Fall, dass Sie verletzte Personen treffen, ist diese Nummer die richtige Wahl. Hier ist es wichtig, dass Sie nicht nur den Notfall schildern, sondern auch am Telefon bleiben. Dort wird Ihnen der Notfall-Koordinator helfen und Ihnen sagen, was als Erste Hilfe zu tun ist, bevor der Notdienst bei Ihnen eintrifft.

– Nummer für kleinere Vergehen: 156

Prag verfügt über eine eigene Stadtpolizei. Diese ist vergleichbar mit Ordnungsämtern hierzulande und hilft bei Ordnungswidrigkeiten wie einer Störung der Nachtruhe. In Prag kommt für diesen Fall eine Strafe von bis zu 5.000 tschechischen Kronen auf (etwa 185 Euro), im Normalfall nehmen die Ruhestörer diese Form der Polizei also ernst. Auch die Stadtpolizei ist in Prag 24 Stunden täglich erreichbar.

Bedenken Sie, dass Sie nicht immer in Englisch kommunizieren können (und in deutscher Sprache schon gar nicht). Es wäre vorteilhaft, wenn Sie sich einige Phrasen vielleicht aufschreiben oder gut merken, um im Ernstfall auch wirklich eine Hilfe sein zu können (wie vielleicht „Es gab einen Verkehrsunfall auf der … Straße…“). Speichern Sie die genannten Nummern außerdem am besten ins Handy ein. Nach dem Urlaub können Sie sie bei Bedarf wieder löschen.

Wichtige Botschaften in Prag

Für Urlaubsreisende aus Deutschland, Österreich und der Schweiz haben wir die jeweiligen Botschaften direkt in Prag notiert. In eher seltenen Problemfällen – ein Pass, der nicht akzeptiert wird oder ein Verbrechen, dessen Sie beschuldigt werden, aber mit dem Sie nichts zu tun haben – ist ein Anruf bei der Botschaft anzuraten. Dort bekommen Sie die Hilfe, die Ihnen als deutscher Staatsbürger (oder Bürger der anderen beiden genannten Länder) auch im Ausland zusteht.

– Deutsche Botschaft

Die deutsche Botschaft erreichen Sie unter der Telefonnummer 257 113 111. Von dort werden Sie zu den jeweiligen Gesprächspartnern für Ihren Fall weitergeleitet. Bedenken Sie, dass die deutsche Botschaft nicht rund um die Uhr besetzt it. Von Montag bis Donnerstag erreichen Sie die Botschaft von 8:00 Uhr morgens bis 17:00 Uhr nachmittags. Freitags sind die Büros nur von 8:00 Uhr bis 15:00 Uhr besetzt. Am Wochenende müssen Sie sich bis zum kommenden Montag gedulden. Sie finden die Botschaft unter der Adresse Vlaská 19, 118 01 Prag 1.

– Österreichische Botschaft

Österreich unterteilt die eigene Botschaft in diverse Sektionen. Bei etwaigen Problemen halten Sie sich am besten an die Rufnummer 257 090 511. Die Büros dort sind von 8:30 Uhr bis 16:30 Uhr an jedem Wochentag besetzt. Für die einzelnen Untersektionen – wie den Kulturbereich oder die Sektion für Fragen der Sicherheit – gelten jeweils andere Bürozeiten. Rufen Sie am besten unter der genannten Nummer an und erkundigen Sie sich, um zur richtigen Sektion weitergeleitet zu werden. Sie finden den Hauptteil der Österreichischen Botschaft in Viktora Huga 10, 151 15 Prag 5 – Smíchov.

– Schweizerische Botschaft

Die Botschaft der Schweiz erreichen Sie unter der Telefonnummer 220 400 611. Möchten Sie die Botschaft einfach als Gast besuchen (was Sie nur als Schweizer Staatsbürger dürfen), ist trotzdem eine Verabredung notwendig. Die Büros sind von Montag bis Donnerstag zwischen 8:00 Uhr und 12:30 Uhr und wieder ab 13:30 Uhr bis 17:00 Uhr besetzt. Freitags sind die Öffnungszeiten der Büros auf 8:00 Uhr bis 13:30 Uhr beschränkt. Die Botschaft der Schweiz finden Sie in Pevnostní 588/7 in 162 01 Prag 6 – Streovice, der Eingang befindet sich an der Delostrelecká Straße.

Weitere Botschaften in Prag

Als eine der größten und wichtigsten Städte im östlichen Teil Europas sind praktisch alle Staaten dieser Welt auch mit einer eigenen Botschaft vertreten. Von größeren Ländern wie den USA, China, Japan, Australien oder Brasilien bis hin zu kleineren Staaten wie Andorra, Barbados oder Nepal gibt es praktisch kein Land, das auf eine Botschaft in Prag verzichtet. Für einen genaueren Überblick über alle verfügbaren Botschaften und deren Anschriften empfiehlt sich ein Blick auf:

http://www.mzv.cz/jnp/en/diplomatic_missions/foreign_missions_to_the_czech_republic/index.html?zn=A-C.

Unter dieser Adresse listet das Außenministerium in Prag alle Botschaften vor Ort auf. Auch Öffnungszeiten, Telefonnummern und Ansprechpartner entnehmen Sie dieser praktischen Webseite.

Bedenken Sie, dass viele Botschaften auch architektonisch interessante Gebäude sind und daher einen Ausflug wert sind. Die meisten dieser Objekte können Sie zwar nur von außen betrachten, auch so zählen Sie jedoch gelegentlich zu interessanten Sehenswürdigkeiten.

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